为全面提升物业公司职工的法律意识、风险防范能力和专业化服务水平，夯实专业化服务根基，房地产公司润贵物业承德分公司组织客服部、工程部、安保部、保洁部等职能部门进行为期一天的物业服务法律法规专项学习。
学习会上，集中学习了《中华人民共和国民法典》中关于物业管理的相关条款，重点解读了物业服务人员和业主的权利义务关系，明确了服务边界源于合同约定的理念，强调了依法依约提供服务的重要性。下午集中学习了《物业管理条例》中物业管理区域、各主体职责、物业的使用与维护、法律责任等内容。本次学习围绕物业服务的角色定位，聚焦与日常工作息息相关的法律法规条文及案例分析讨论，现场气氛务实而热烈。
本次专项学习为工作人员提升物业服务专业能力，规范服务行为提供了清晰的法律标尺，为进一步提升公司物业管理和服务水平奠定了理论基础。（郑乃峰、王艳红）
