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房地产公司容昌物业心系孤寡老人,疫情期间送温暖

21-01-15

疫情无情人有情,为保障辖区老人在疫情防控期间生活物资充

疫情无情人有情 物业服务得人心——房地产公司容昌物业全力抗击疫情

日期:2021-1-13 16:23:00      浏览次数:

一场突如其来的疫情,打破了石家庄人民平静的生活。疫情下,河北建工房地产有限公司旗下的容昌物业在高邑县祥云·凤凰福邸小区、石家庄市祥云·岸芷汀兰小区、邢台广宗县祥云·天和盛世小区积极承担起业主守护者的角色,严格执行疫情防控的命令,以高效、严格的管理,温暖、贴心的服务,为社区居民生活提供了强大的保障。

全封闭管理,统一消毒杀菌

疫情来袭,容昌物业积极配合当地政府,严格执行各项疫情防控要求,把各项防控措施落实到位。物业员工每日上岗前统一测试体温,并正确佩戴口罩,确保业主的健康安全。在接到实行社区封闭管理后,迅速召开会议进行分工,安保和客服人员连夜布置检测现场,公共区域每天定点定时360°全覆盖消毒杀菌,给业主营造一个放心的生活环境。

全天候在线,贴心服务到家

在社区防护上,物业人员全天在线,对小区实施360°全面监控,由安保人员对小区出入口人员、车辆进行管控,24小时严防出入口,确保精准防控,构筑社区的安全防线。高邑项目物业人员为业主代为购买蔬菜、水果等并配送到家,为家里没电的业主充值电卡,保障业主正常生活。广宗项目物业严格落实防护、控制、消毒等各项安全措施,并统筹兼顾,及时联系当地超市进行物料配送。岸芷汀兰物业人员积极联系药店、超市,为小区业主提供配送服务。

全员核酸检测 逐户电话通知

核酸检测期间客服人员电话通知业主,确保每一户业主能按时进行核酸检测。同时客服在微信群推送疫情相关温馨提示,核酸检测注意事项并及时安抚并疏导业主。

为了避免让业主长时间排队遭受室外的冷空气侵袭,物业客服组织业主有序地进行核酸检测,对未收到通知的业主安排在家耐心等待,对于行动不变的老人与小孩,组织检测人员上门进行检测,三个小区均在短时间内全部检测完毕,深受业主好评。

业主代表送锦旗 和谐关系共抗疫

没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不可到来,疫情尚未结束,但温暖永不缺席。在疫情特殊时期,正是容昌物业的悉心服务,给了每位业主最踏实的安心。2021年1月10日,祥云凤凰福邸业主代表到物业,给物业送上“情系民生,服务大众”锦旗。

容昌物业人员一直奋战在一线,舍小家为大家,付出的很多,各个小区的业主群里,为容昌物业点赞的消息频现,业主们表达了由衷的感谢。

天是寒冷的,物业人的举动却如春日暖阳,给业主带来春天般的温暖。容昌物业全体人员必将继续牢记“建美好世界、筑幸福未来”的使命,坚持诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新的企业精神,想业主之所想,急业主之所急,全心全意为业主服务,做好抗疫工作。众志成城,疫情必灭。( 秦海燕  刘彦鹏  王彦双)