销售案场是展开销售的阵地，更是展示楼盘品质和房地产公司企业形象的窗口。为了更好的服务客户，强化项目品质楼盘形象，房地产公司承德项目开展为期一个月的销售案场品质提升服务月活动。
针对本次活动，承德项目成立督察小组，明确责任人，随时进行督导和检查。在提升案场服务品质方面，宣传贯彻本次活动的意义和重要性，统一思想，梳理案场人员的职责分工和具体要求，对案场人员进行强化培训和演练，设立奖惩机制，每周每个团队评选一名标兵，当周没有扣款并表现最优的给予嘉奖和奖励，同时设立“英雄榜”，每日公布一次。在督察小组的督查下，每周进行交叉检查，组织案场团队互纠互查，每个月评比一个先进团队，对于先进团队进行嘉奖奖励。
承德项目通过销售案场开展品质服务月活动，有效提升了销售案场的氛围，明确了案场所有人员岗位职责，对案场保安、保洁、卫生、约访、回访、仪容仪表、物品放置整理、拓客及每天安排的工作提出了新的要求，有效的提升了案场服务品质。建筑的外观和内饰可以复制，但不可复制的是服务，本次活动从组织培训到项目实操演练再到提升细节服务，从点滴做起，不断提升案场品质，不断精进公司团队的服务，提高客户购买体验。房地产公司承德项目部将继续秉持这种态度和精神致力于服务品质的提升，打造建工精品，彰显企业形象。（李学芳）
